Términos de uso y Políticas de Privacidad

Gracias por compartir el texto completo. A continuación, te presento la versión actualizada y corregida del texto, teniendo en cuenta que GoMind S.A.S es exclusivamente una firma de consultoría en marketing digital. He mejorado la redacción para mayor claridad, fluidez, y coherencia legal, manteniendo todos los elementos requeridos por la normativa colombiana vigente.


Aviso de Privacidad – GoMind S.A.S

Somos una firma de consultoría en marketing digital que día a día transforma negocios y, con ello, vidas.

Por esta razón, en GoMind S.A.S buscamos mantenernos conectados con usted para brindarle acceso a información valiosa que, debido a sus múltiples ocupaciones —como su trabajo, familia, amistades o proyectos—, tal vez no pueda consultar frecuentemente.

Con este propósito, queremos seguir en contacto a través de correos electrónicos, redes sociales y comunicación directa, con las siguientes finalidades:

  • Establecer una comunicación directa y efectiva para informarle sobre nuestros servicios, promociones, eventos, seminarios, tendencias del mercado, novedades y contenidos de valor.

  • Generar un canal de retroalimentación para conocer sus opiniones.

  • Informarle sobre cambios en nuestros servicios, en caso de ser necesario.

  • Evaluar la calidad de nuestros servicios y realizar estudios sobre hábitos de consumo, preferencias, intereses de compra, pruebas de concepto, satisfacción, y otros aspectos relacionados.

De acuerdo con lo establecido en el artículo 10 del Decreto 1377 de 2013, reglamento de la Ley 1581 de 2012, solicitamos su autorización para continuar en contacto. Puede comunicar cualquier novedad relacionada con el uso de sus datos personales escribiendo al correo info@gomind.com.co o enviando una comunicación escrita a la dirección Calle 17N #9N-42, Cali, Colombia.

Certificamos que el tratamiento de los datos personales es confidencial, no tiene fines comerciales indebidos y se encuentra protegido por lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, sus decretos reglamentarios, y conforme a la presente Política de Privacidad:


Política de Privacidad de Datos – GoMind S.A.S

1. Identificación del Responsable:

  • Nombre: GoMind S.A.S

  • NIT: [NIT de la empresa]

  • Dirección: Calle 17N #9N-42, Cali, Colombia

  • Teléfono: (+57) 2 3856420

  • Correo electrónico: info@gomind.com.co


2. Finalidad del Tratamiento de los Datos:

GoMind S.A.S recolecta y trata sus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Informar sobre nuestros servicios, eventos y promociones.

  • Mantener una comunicación activa y personalizada.

  • Realizar estudios de mercado y satisfacción.

  • Implementar procesos de auditoría interna o externa.

  • Gestionar procesos administrativos y operativos de nuestra firma.


3. Datos recolectados:

Entre otros, se podrá recolectar:

  • Nombres y apellidos

  • Fecha de nacimiento

  • Género

  • Dirección(es)

  • Email

  • Teléfono fijo y/o celular

  • Ocupación

  • Número de identificación

  • Empresa y cargo

  • Gustos y preferencias relacionados con servicios de marketing digital


4. Confidencialidad y Divulgación:

Los datos personales no serán compartidos con terceros, salvo requerimiento legal de autoridades judiciales o administrativas competentes, o con autorización expresa del titular.


5. Derechos del Titular:

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos.

  • Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos.

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.

  • Ser informado sobre el uso de sus datos personales.

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.


6. Procedimiento para Consultas y Reclamos:

Las consultas serán atendidas en un plazo de hasta 10 días hábiles. En caso de requerir más tiempo, se informará al solicitante y se extenderá el plazo máximo por 5 días hábiles adicionales.

Los reclamos deben presentarse por escrito (físico o digital) demostrando la identidad del titular o de su representante autorizado.


7. Área Responsable:

El área de servicio al cliente de GoMind S.A.S es la encargada de atender las consultas, quejas o reclamos relacionados con la protección de datos personales.


8. Vigencia:

La presente política rige desde el 1 de enero de 2015, con una vigencia de la base de datos por 30 años, salvo que el titular solicite su supresión.


9. Cambios en la Política:

GoMind S.A.S se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán informados en el sitio web: www.gomind.com.co

Última revisión: marzo 2025